Условия обслуживания:
Отказ от ответственности
Условия оказания услуг интернет-ресурсом LLCENTRE.ru физическим лицам
Термины
Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.llcentre.ru, либо указанное в качестве получателя Услуги, либо использующее Услуги, приобретенные на сайте www.llcentre.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец - ООО «Конгресс 21»
Интернет-ресурс - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адрес в сети Интернет www.llcentre.ru. На нем представлены услуги, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Сайт - www.llcentre.ru
Услуга - действие либо комплекс действий, производимый Продавцом для Клиента, или в его интересах, оканчивающиеся определенным результатом, представленным на сайте.
Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на предоставление конкретной услуги из выбранных на Сайте.
Пользовательский счет клиента - персональный счет Клиента в Интернет-ресурсе, на который производится зачисление денежных средств в случае возврата или отказа Клиента от ранее оплаченного им Заказа. Эти денежные средства подлежат использованию в качестве предоплаты за последующие Заказы Клиента у Продавца, либо возврату Клиенту способом, которым была произведена оплата.
Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.llcentre.ru
1. Общие положения
1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО "Конгресс 21».
1.2. Заказывая услуги через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями оказания услуг (далее - Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, также информация об Услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе «Ответы-О компании»
1.6. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Регистрация Клиента на сайте производится автоматически в процессе оформления первого Заказа. Все дальнейшие Заказы Клиент производит с использованием своего логина ( электронной почты ) и пароля, полученного на адрес электронной почты, указанный при формировании Закакза на Сайте.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, полученные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе «Заказ и оплата приглашений»
".
3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- паспортные данные Клиента либо Получателя Заказа
- если требуется – другие данные, необходимые для выполнения Заказа
- адрес доставки Заказа ( при необходимости доставки )
- контактный телефон.
3.3. После оформления заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате готовности Заказа.
3.4. Ожидаемый срок предоставления Услуги Продавцом указывается на Сайте рядом с Услугой. Конечные сроки оказания услуги зависят от полноты предоставленных данных Клиентом.
3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Услуг. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
3.6. В случае невозможности оказания Услуги, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо сообщение в раздел "Мои сообщения").
3.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированной Услуги отражается на пользовательском счете Клиента и по его требованию возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Услуга изначально была предоплачена.
4. Оплата Услуги
5.1. Цена Услуги указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанной Клиентом Услуги, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму путем ее отражения на Пользовательском счете Клиента.
5.2. Цена Услуги может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Услуги указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Подтвердить заказ". При этом цена на заказанную Клиентом Услуг изменению не подлежит.
5.3. Способы оплаты Услуги указаны на Сайте в разделе «Заказ и оплата приглашений»
5.4. При предоплате Услуги Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Продавец не может гарантировать сроки предоставления Услуги, указанные в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
5.5. Особенности оплаты Услуги с помощью банковских карт
5.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.2.При совершении оплаты Услуги с помощью банковской карты в Офисе Продавца Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая набора Клиентом ПИН-кода.
5.5.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
Согласно ст.159 УК РФ мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года, либо обязательными работами на срок до 180 часов, либо исправительными работами на срок от 6 месяцев до 1 года, либо арестом на срок от 2 до 4 месяцев, либо лишением свободы на срок до 2 лет.
5.5.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
5.6. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.7. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или оказания Услуги. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок,.
5.8. При проведении маркетинговых мероприятий Продавец вправе использовать адреса электронной почты, предоставленные при регистрации Клиентов в интернет-ресурсе Продавца. Чтобы отказаться от участия в таких мероприятиях Клиенту необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.
6. Отказ от Услуг
6.1.. Клиент вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время, при этом объем возмещения денежных средств Клиенту зависит от того, была ли начата процедура оказания Услуги.
6.2. При отказе Клиента от Услуги до начала обработки Заказа Продавец возвращает Клиенту полную стоимость предоплаченной Услуги. Если отказ от Услуги последовал после начала обработки Заказа, возможность возврата и объем возмещения определяется в каждом конкретном случае не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом
6.3. Возврат денежных средств
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате Услуги. Также по письменному заявлению Клиента денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть отражена на Пользовательском счете Клиента в www.llcentre.ru
6.4. Замена услуги осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом – с оплатой с Пользовательского счета, где отражается стоимость фактически неполученной Услуги.
6.4.1. В случае невозможности осуществить замену Услуги, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за неоказанную Услугу, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.4.2.
6.4.2. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически неоказанную Услугу, зачисляются на Пользовательский счет Клиента и подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего оказания Услуг, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
8.4. Клиент обязуется не использовать заказанные Услуги в предпринимательских целях.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Предоставление информации Клиентом:
9.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.2.1. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте
9.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.
9.3.1 Продавец использует информацию:
- для регистрации Клиента на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен сообщить об этом в Службу по работе с клиентами.
9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.llcentre.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации владелец сайта https://llcentre.ru отказывается от каких-либо утверждений, заверений, предложений, обещаний и гарантий, предоставление которых может любым образом подразумеваться пользователями, и отказывается от ответственности в отношении вышеуказанного Сайта, его содержимого и их использования.
Ни при каких обстоятельствах владелец Сайта не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с нашего cайта, возникновение зависимости, снижения продуктивности, увольнения или прерывания трудовой активности, а равно и отчисления из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в Ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, Содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если он будет явно поставлен в известность о возможности такого ущерба.
Пользователь настоящим прочтением документа соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться только по нормам российского гражданского права.
Пользователь соглашается с тем, что нормы и законы РФ о защите прав потребителей , о СМИ и о рекламе не могут быть применимы к использованию им Сайта, поскольку сайт не оказывает возмездных услуг, в том числе, и по размещению информации рекламного характера, и не является СМИ.
Данный Сайт не связан ни с одной государственной или политической организацией, и не является поставщиком официальной информации.
Любые материалы, размещаемые на данном сайте не являются официальными информационными материалами и носят исключительно маркетинговый характер.
Администрация данного Сайта не отвечает за точность и достоверность информации, использованной при подготовке материалов, размещаемых на данном Сайте, а также не обязана отчитываться, перед кем бы то ни было,об источниках информации и об их достоверности.
Используя Сайт http://llcentre.ru Вы выражаете свое согласие с настоящим «Отказом от ответственности» и установленными владельцем Сайта Правилами и принимаете всю ответственность, которая может быть на Вас возложена действующим российским законодательством РФ.
